Conditions Générales de Vente 

Dernière mise à jour : janvier 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits et services proposés par COREVAIS, effectuées via le site corevais.com, en showroom ou par tout autre canal de commande directe.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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1. Identification du vendeur

COREVAIS PILATES
SARL à associé unique
Capital social : 15 000 €
RCS Paris 999 455 793

Siège social :
10 rue Notre-Dame de Nazareth
75003 Paris – France

📧 hello@corevais.com
📞 07 56 87 31 61

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2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent :

• aux particuliers,

• aux professionnels,

• pour des ventes réalisées en France, en Europe et à l’international.

Les CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire de COREVAIS.

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3. Produits

COREVAIS commercialise des machines de Pilates, des accessoires et des équipements liés au bien-être.

Les caractéristiques, visuels et descriptifs sont fournis à titre indicatif.
Les produits pouvant être fabriqués sur commande et/ou personnalisés, de légères variations peuvent exister sans constituer un défaut ou une non-conformité.

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4. Commande

Toute commande est considérée comme ferme et définitive après :

• validation écrite du devis ou de la commande,

• et/ou encaissement du paiement.

COREVAIS se réserve le droit :

• de refuser ou suspendre toute commande en cas de litige antérieur,

• de refuser une commande pour motif légitime.

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5. Prix

Les prix sont exprimés en euros.

La TVA est appliquée conformément à la législation en vigueur.

Pour les ventes hors France, les éventuels frais supplémentaires (droits de douane, taxes locales, frais d’importation) sont à la charge exclusive du client.

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6. Modalités de paiement

Sauf mention contraire, le paiement s’effectue comptant.

COREVAIS ne propose pas de paiement en plusieurs fois directement via le site, sauf accord spécifique écrit.

Toute commande non réglée intégralement pourra être suspendue ou annulée.

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7. Livraison

Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition – COREVAIS.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
COREVAIS ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

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8. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception.

Toute anomalie doit être :

• signalée au transporteur lors de la livraison,

• puis confirmée par écrit à COREVAIS dans un délai de 48 heures après réception, avec éléments justificatifs (photos).

À défaut, les produits seront réputés conformes et acceptés.

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9. Absence de droit de rétractation

Compte tenu de la nature des produits (machines volumineuses, techniques, fabriquées sur commande et/ou personnalisées), aucun droit de rétractation ne s’applique, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté hors cas expressément prévus ci-dessous.

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10. Retours et remboursements

Un retour ou remboursement peut être envisagé uniquement en cas :

• de produit défectueux,

• ou de non-conformité avérée.

Les modalités sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement – COREVAIS.

La solution retenue (réparation, remplacement, remboursement exceptionnel) est laissée à l’appréciation exclusive de COREVAIS.

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11. Garanties

Les machines COREVAIS bénéficient :

• d’une garantie de 10 ans sur la structure (châssis et éléments porteurs),

• d’une garantie de 5 ans sur les autres composants (rails, ressorts, sangles, poulies, revêtements, accessoires).

Les garanties couvrent exclusivement les défauts de fabrication et de conformité, dans des conditions normales d’utilisation.

Sont exclus :

• l’usure normale,

• les dommages liés à une mauvaise utilisation,

• le non-respect des consignes d’entretien,

• toute modification ou réparation non autorisée,

• les dommages indirects ou pertes d’exploitation.

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12. Service après-vente

Toute demande relative au service après-vente doit être adressée à :
📧 hello@corevais.com
📞 07 56 87 31 61

COREVAIS se réserve le droit d’évaluer l’éligibilité à une prise en charge au titre de la garantie.

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13. Responsabilité

L’utilisation des produits COREVAIS se fait sous l’entière responsabilité du client.

COREVAIS ne saurait être tenue responsable :

• d’un usage non conforme,

• d’un défaut d’entretien,

• d’accidents corporels ou matériels,

• de dommages indirects ou immatériels.

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14. Force majeure

COREVAIS ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution ou de retard résultant d’un événement de force majeure.

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15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français, quel que soit le pays de livraison.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de COREVAIS.